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Optimice costos, tiempos y recursos
Diseñe e implemente su sistema de gestión
con una plataforma flexible y escalable
Nuestro equipo de trabajo lo acompaña desde la etapa de modelado
hasta la puesta en marcha y la implementación de Synergy
Soporte
Consultoría
Acompañamiento
Sistema integrado de gestión de aplicaciones particulares como interfaz de usuario.
Núcleo de gestión de procesos que facilitan la administración de los procesos de su negocio.
Integración del sistema de gestión de contenidos empresariales (Gestión Documental)
Administración de estadísticas de gestión y de negocio que permite visualizar toda la información para monitorear, analizar y administrar el desempeño de su negocio de una manera más efectiva
Es un sistema administrador de encuestas que permite la recolección electrónica de información, facilitando el posterior análisis de los datos con el fin de conocer estados de opinión o satisfacción respecto de características o hechos específicos.
Administración de bases de datos y de gestión de datos, que permite seleccionar, exportar y dar forma a grandes cantidades de datos para encontrar patrones y relaciones globales desconocidas.
La plataforma de Synergy funciona perfectamente desde su navegador móvil en caso de requerir ingreso desde cualquier dispositivo, lo que hace que no requiera descargas adicionales.
- Miguel Andres Arias • Iltsoft -
Cambio la manera como se manejaban los siniestros en el país, cuenta con los módulos necesarios para realizar Avisos de Siniestros, Gestión de Reclamos, Estadísticas, entre otros.
Gestiona y hace seguimiento detallado de los procesos jurídicos a favor o en contra de la compañía, tipificados en la legislación colombiana
Controla y realizar seguimiento de los involucrados (lesionados, muertos) de un siniestro y gestionar la atención a reclamos de Responsabilidad Civil por medio de diferentes herramientas y cálculos validos en los juzgados del país.
Gestiona toda la correspondencia tanto física como digital que ingresa a la compañía para de esta manera hacer seguimiento y control de documentos estableciendo tiempos de respuesta, responsables y ubicación en el archivo.
Gestiona y recopila la información relacionada con ámbito contractual de la compañía, permitiendo la revisión, aprobación y renovación de los mismos por medio de diferentes herramientas y notificaciones automáticas.
Gestiona todas las preguntas, quejas o reclamos que son realizados a la compañía por diferentes canales, para dar respuesta y hacer seguimiento a los mismos con el fin de cumplir con los acuerdos de servicio y dar valor agregado a los clientes.
Controla y hace seguimiento de todo el proceso de confirmación de datos ya sea para clientes nuevos, renovaciones o errores; proporcionando una visión global de la gestión realizada y la trazabilidad de la misma.
